【波特五力模型】是竞争战略的关键理论。它由哈佛商学院的教授迈克尔·波特提出，用于分析产业环境中的竞争现状和激烈程度。波特将竞争对手、供应商、顾客、新进入者和替代品等五个因素作为竞争环境的基本要素，在企业产业环境分析中有着重要的地位。
以电子商务行业为例，供应商、顾客、新进入者、现有竞争者和替代品的威胁程度可以对比评价。一般电子商务行业中，成本相对较低，进入门槛也较低，所以新进入者的威胁较高，而顾客市场非常庞大，各种电子商务平台的活动和促销非常丰富，因此买家的议价能力较高。
在波特五力模型的分析结果中，企业需要针对不同的竞争因素采取相应的应对策略。对于供应商和顾客，企业需要合理降低成本并提高服务质量，增强其话语权。对于新进入者，企业需要进一步加强技术研发和产品创新，维护差异化竞争优势，从而降低新进入者的威胁。对于现有竞争者和替代品，企业应该加强自身核心竞争力，提高产品与服务质量，从而增加客户黏性。