商家回应女子花500元买到天价果冻:已退款并道歉

近日,一则“女子购买天价有机果冻”的消息引发了广泛的关注。事发于山东省青岛市,该女子压根没有想到购买一些小零食会引发这么大的争议,她花了500元购买了12盒果冻,这才发现这些果冻藏着天价,其中甚至有一盒2万多元。

对于这样的情况,当地的企业家协会表示极度关注,要求有关方面进一步加大市场监管力度,宣传消费者权益,杜绝商家以次充好、夸大宣传等消费欺诈行为。而商家也在第一时间道歉,并给女子退款。商家称这种高价果冻并不是他们销售的,并且已经查清了顶级果冻和他们公司之间的代理商关系,将采取措施加强自查,避免此类事件再次发生。

当前,涉事的果冻已经被有关部门查封封存,以待进一步调查处理。

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