随着全球化和数字化时代的到来，中国零售业正在发生巨大的变革。
亚马逊、京东等电商巨头得到了全球投资者的大量投资，被视为“定价基准”，成为了中国零售业数字化转型的主要驱动力。
然而，近年来，随着消费者行为的趋同，线上、线下的全渠道融合趋势愈加明显。新的科技手段不仅为消费者提供了更高效便捷的购物体验，同时也改变了零售企业的规则和生态。
顺应市场趋势，全球领先的零售技术提供商Qualtrics推出了新一代的智能零售解决方案。通过智能化的技术手段，企业可以对销售数据进行深度跟踪，进而进行情境化营销，提升客户体验和忠诚度。
与此同时，零售企业也需要掌握并应用大数据技术，对消费者的行为和需求进行精准识别和分析。消费者的个性化需求决定了零售行业的未来。千篇一律的销售方式逐渐不再吸引消费者，因此，企业需要借助人工智能和机器学习等技术手段，为消费者提供个性化服务和推荐，从而提升销售和忠诚度。
数字化转型disrupted中国零售业的同时，也为中国零售业带来了前所未有的机遇。企业需要加强技术创新和数据应用，顺应消费者需求，提升品牌价值和影响力，构建全渠道融合的数字化营销策略，才能在未来的竞争中立于不败之地。